現在、オフィスで利用しているビジネスフォンに留守番電話機能はあるでしょうか？ 留守番電話は不在時に着信した電話に自動応答して相手のメッセージを録音する機能です。 家庭用電話機は留守電機能付きの製品は多いですが、ビジネスフ […]

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ビジネスフォンを使っているオフィスで、別のフロアなど離れた場所に行っているとき着信があっても当然着信音は聞こえません。また、隣の工場などに行っている社員宛に着信があったとき、そのままでは電話の転送はできませんよね。 この […]

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一般的なオフィスではビジネスフォンが使われていますが、IP電話の導入を検討しているオフィスもあるのではないでしょうか。IP電話はインターネットに接続して音声通話を行う電話です。 IP電話は通話料が安いことで知られています […]

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一般的なほとんどの会社では受付に電話を設置していますが、どんな電話機を受付に設置していますか？ 受付はその会社の顔になるエリアなので、電話機も普通のビジネスフォンよりもおしゃれな電話機を設置したいものです。実際に会社を訪 […]

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CTIという機能を知っていますか？ CTI機能を簡単に説明すれば、コンピューターと電話システムを統合するシステムの総称になります。 主に、コールセンターや電話相談窓口など不特定多数の人からの電話に対応している場所で使われ […]

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ご家庭で固定電話を設置するときは、モジュラージャックと電話機を電話ケーブルで接続します。 当然、電話機を置く場所はモジュラージャックの周辺になります。 しかし、モジュラージャックから離れた場所に電話機を置きたいときは電話 […]

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近年お年寄りをターゲットにした「振り込め詐欺」のニュースを連日のように見かけますよね。 手口が常に変化しているので、騙されないと注意していても被害に遭う高齢者は多いといいます。 その振り込め詐欺などの電話での犯罪の予防と […]

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ヘッドセットは、電話先の相手の声を聞くためのヘッドフォンと自分の声を相手に届けるマイクが一体になった、固定電話でいえば受話器にあたるアイテムです。コールセンターなどのオペレーターのマストアイテムですが、今では一般のビジネ […]

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一戸建てのほとんどのお宅では来客者対応のために「ドアホン」を設置しているのではないでしょうか。 一般的なドアホンは玄関に設置する呼び出し機能と室内の通話機能が付いており、室内に設置する親機で訪問者の用件を聞いたりしますよ […]

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ビジネスの場でよく行われるのが”会議“です。 会議を開催するとき最も面倒でお金がかかるのが、会議に出席するための「移動」ではないでしょうか。 遠方から会議に出席しようとすれば、飛行機や新幹線などの交通費とともに場合によっ […]

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